Du kan bytte pakke på webhotellet – for eksempel til mer lagringsplass eller flere databaser – direkte i kundeportalen. Slik gjør du det.
1) Åpne tjenesten
- Logg inn i kundeportalen på norgesdomene.no/portal
- Gå til Tjenester og klikk Administrer på webhotellet
2) Klikk «Endre plan»
På Oversikt-fanen finner du knappen Endre plan (den ligger også under Avansert → panelet Bytt plan). Klikk på den for å åpne dialogen.
3) Velg ny plan
Velg pakken du vil bytte til. For hver plan ser du om det er en Oppgradering, Nedgradering eller et Planbytte, samt ny pris per måned/år og hva du eventuelt skal betale nå.
4) Bekreft
- Oppgradering: klikk Bekreft og opprett faktura. Du betaler prisforskjellen (Vipps, kort eller bankgiro), og den nye planen aktiveres når betalingen er registrert.
- Nedgradering eller planbytte: klikk Bekreft planbytte. Endringen aktiveres, og ubrukt tid kan bli kreditert saldoen din.
Godt å vite
- Prisforskjell og MVA vises tydelig i dialogen før du bekrefter.
- Ved nedgradering: pass på at den nye pakken har nok plass til det du bruker (filer, e-post, databaser).
- Det kan ta noen minutter før den nye planen er aktiv.
Trenger du hjelp?
Er du usikker på hvilken plan som passer, eller ser du ikke alternativet du forventer? Opprett en henvendelse, bruk chat eller send oss en e-post – vi hjelper deg gjerne.