Hvordan avslutte en tjeneste

Du kan avslutte en tjeneste hos oss direkte i kundeområdet. Følg stegene nedenfor for å si opp, velge avslutningstidspunkt og bekrefte.

1) Logg inn på kundeområdet

Logg inn med dine innloggingsdetaljer.

2) Gå til Tjenester

Klikk på Tjenester i oversikten (markert med antall tjenester du har).

3) Velg tjenesten du vil avslutte

Velg den tjenesten du ønsker å si opp.

4) Velg «Avslutt tjeneste»

I menyen til venstre, velg Avslutt tjeneste.

5) Grunn og avslutningstidspunkt

• Skriv gjerne inn en grunn (valgfritt), slik at vi kan forbedre oss.
• Velg når tjenesten skal avsluttes:
  • Med en gang: Tjenesten avsluttes og slettes innen 24 timer.
  • Ved slutten av betalingsperioden: Tjenesten er aktiv til perioden du har betalt for er over.

6) Bekreft avslutning

Bekreft at du ønsker å avslutte tjenesten for å fullføre.

Viktig å merke seg

• Etter avslutning blir tjenesten utilgjengelig.
• Data knyttet til tjenesten slettes permanent (nettsider, e-postkontoer m.m.).

Avsluttet ved en feil?

Kontakt oss så raskt som mulig via kundeområdet eller e-post – vi hjelper deg.

Trenger du hjelp?

Usikker på noen steg eller vil du avslutte på en annen måte? Send oss en henvendelse, så guider vi deg.