I denne guiden viser vi hvordan du administrerer DNS for domenet ditt i kundeportalen: legge til, redigere og slette DNS-oppføringer. Vi viser også hva feltene betyr (Navn, Verdi, TTL) og hvilke vanlige posttyper som brukes.
Før du starter: du må bruke våre navnetjenere
For at DNS-endringer du gjør hos oss skal ha effekt, må domenet bruke våre navnetjenere:
- ns1.norgesdns.no
- ns2.norgesdns.no
Som standard bruker alle domener hos oss våre navnetjenere. Hvis du tidligere har endret navnetjenere til en annen leverandør (f.eks. Cloudflare, Wix, Squarespace osv.), betyr det at DNS styres der – og endringer du gjør hos oss vil ikke slå igjennom før du bytter tilbake til våre navnetjenere.
1) Åpne domenet du vil administrere
- Logg inn i kundeportalen
- Gå til Domener → Mine domener
- Klikk på domenet du vil administrere (f.eks. demobedrift.no)
- Når du står på administrasjonssiden for domenet, finner du menyen Administrer DNS til venstre.
2) Oversikt over aktive DNS-poster
Når du trykker Administrer DNS, kommer du til DNS-siden som viser en liste over alle DNS-postene som er aktive på domenet.
Her kan du:
- Legge til post (ny oppføring)
- Redigere eksisterende poster
- Slette poster du ikke trenger
Det kan ligge inne noen standard-poster fra før, avhengig av hvilke tjenester du har hos oss.
3) Klikk «Legg til post»
Trykk på Legg til post for å opprette en ny DNS-oppføring.
Når du legger til en post, får du opp et vindu der du fyller inn:
- Type: A, CNAME, TXT, MX (m.fl.)
- Navn: hostnavnet (hva posten gjelder)
- Verdi: hvor posten peker (IP, tekst, mål, osv.)
- TTL: hvor lenge posten kan caches før den oppdateres
Hva betyr «Navn»?
I feltet Navn skriver du kun hostnavn – ikke hele domenet.
- @ betyr selve domenet (f.eks. demobedrift.no)
- www betyr www.dittdomene.no
- mail betyr mail.dittdomene.no
Eksempel: Hvis du vil peke hele domenet ditt til en tredjepart (Shopify, Wix, Squarespace osv.), er det vanlig å bruke en A-post med Navn = @.
Hva betyr «Verdi»?
Dette avhenger av posttype:
- A-post: Verdi er en IPv4-adresse (f.eks. 203.0.113.10)
- CNAME: Verdi er et domene/hostnavn (f.eks. ghs.googlehosted.com)
- TXT: Verdi er tekst/nøkkel (ofte lange strenger for verifisering, SPF/DKIM, osv.)
- MX: Verdi er en mailserver (brukes for e-post) + ofte prioritet
Hva er TTL?
TTL bestemmer hvor lenge en DNS-oppføring kan lagres (caches) før den oppdateres igjen.
- Standardverdien fungerer som regel helt fint
- Du trenger vanligvis ikke endre TTL med mindre du vet hvorfor
4) Rediger en eksisterende DNS-post
På DNS-oversikten kan du trykke Rediger på en post for å endre den.
Typiske ting man redigerer:
- IP-adressen i en A-post (flytting av nettside)
- TXT-verdi (verifisering / SPF)
- CNAME-mål
Tips: Endre én ting om gangen, og noter hva du endret – spesielt hvis du feilsøker.
5) Slette en DNS-post
Du kan trykke Slett på posten du vil fjerne.
Viktig: Vær ekstra forsiktig med disse postene:
- MX-poster (påvirker e-post)
- TXT-poster for SPF/DKIM/DMARC (kan påvirke e-postlevering)
- Poster for www, @ eller mail (ofte kritiske for web/e-post)
Hvis du er usikker: ta et skjermbilde før du sletter, eller kontakt oss først.
Vanlige DNS-posttyper (kort forklart)
- A-post: peker et navn til en IPv4-adresse
- AAAA-post: peker et navn til en IPv6-adresse
- CNAME: alias som peker til et annet hostnavn
- TXT: tekst/verifisering (SPF, Google/Microsoft-verifisering, m.m.)
- MX: styrer hvor e-post for domenet leveres
- SRV: brukes for enkelte tjenester (telefoni, Teams/Skype, m.m.)
Feilsøking: "Endringen virker ikke"
1) Sjekk navnetjenere
Hvis domenet ikke bruker ns1.norgesdns.no og ns2.norgesdns.no, må endringen gjøres hos den DNS-leverandøren som faktisk er i bruk (f.eks. Cloudflare).
2) Gi det litt tid (propagering)
DNS kan bruke litt tid på å oppdatere seg hos internettleverandører og enheter. Hvor raskt det skjer påvirkes blant annet av caching/TTL.
3) Dobbeltsjekk «Navn»-feltet
Vanlige feil:
- skrive hele domenet i navnefeltet (skal ofte bare være @, www, mail osv.)
- blande @ og www (peker du riktig "versjon" av domenet?)