Et eierskifte betyr at vi endrer innehaveren (abonnenten) av domenet – for eksempel fra én bedrift til en annen, eller fra privatperson til bedrift. I denne guiden går vi gjennom når du trenger eierskifte, hva du må sende inn, og hva som skjer videre.
Trenger du egentlig eierskifte?
Eierskifte trengs bare når domenet skal bytte juridisk innehaver – altså nytt organisasjonsnummer eller ny person-ID. Typiske tilfeller er salg av virksomhet, fusjon, eller at domenet ble registrert på feil enhet.
Skal du bare endre kontaktperson, e-postadresse eller fakturamottaker? Da trenger du ikke eierskifte. Det gjør du selv som en vanlig kontaktendring – se slik endrer du kontaktinformasjon.
Skal domenet bli hos samme eier, men flyttes fra en annen leverandør til oss? Det er en domeneflytting, ikke et eierskifte – to forskjellige ting som ofte blandes sammen.
1) Samle informasjonen vi trenger
Eierskifte er en manuell prosess hos oss, slik at vi kan sikre riktig dokumentasjon og samtykke fra begge parter. Ha dette klart før du sender inn:
- Domenenavnet det gjelder
- Nåværende innehaver: organisasjonsnummer eller person-ID + kontakt-e-post
- Ny innehaver: organisasjonsnummer eller person-ID + kontakt-e-post
- Bekreftelse på at begge parter samtykker til eierskiftet
- Eventuell dokumentasjon ved spesialtilfeller (fullmakt, dødsbo, slettet virksomhet)
2) Send inn forespørselen
- Logg inn i kundeportalen på norgesdomene.no/portal
- Gå til Support og klikk Ny henvendelse
- Skriv «Eierskifte» i emnet, og lim inn informasjonen fra punktet over
Du kan også sende det hele på e-post til kontakt@norgesdomene.no hvis du ikke har portaltilgang.
3) Vi verifiserer og innhenter godkjenning
Vi kontrollerer forespørselen og innhenter godkjenning fra begge parter – både nåværende og ny innehaver. Ved behov ber vi om ekstra dokumentasjon. Behandlingstiden avhenger i praksis av hvor raskt begge parter svarer; når alt er mottatt, behandler vi saken så raskt som mulig.
4) Vi gjennomfører eierskiftet
Når alt er på plass, gjennomfører vi endringen: for .no gjør vi det direkte hos Norid, og for andre toppdomener via vår registrarpartner. Begge parter får bekreftelse fra oss når eierskiftet er fullført.
Regler per toppdomene
For .no må begge parter godkjenne, og ny innehaver må selv oppfylle Norids krav for å eie et .no-domene. For andre endelser varierer både krav, dokumentasjon og eventuelle gebyrer – vi guider deg gjennom det som gjelder for ditt domene.
Pris
Vi bistår ofte med eierskifte kostnadsfritt, eller så begrenses kostnaden til avgifter registeret krever. Du får alltid opplyst eventuell pris før vi gjennomfører endringen.
Etter eierskiftet
- Sjekk at kontaktinformasjon og fakturamottaker er riktig på domenet
- Har ny eier egen konto hos oss, kan domenet også flyttes over til den kontoen – si fra i samme henvendelse
- Sjekk at auto-fornyelse står slik ny eier ønsker, på domenets Oversikt-fane
Trenger du hjelp?
Er du usikker på om saken din er et eierskifte eller noe annet, ta kontakt med oss først – så avklarer vi det før du samler dokumentasjon.